Solusi Terpadu untuk Administrasi, Pelanggan, dan Analisis Data
Di era digital, mengelola hubungan pelanggan dan mengambil keputusan bisnis berbasis data adalah hal yang krusial. Untuk itulah kami hadir dengan solusi CRM & BI System yang lengkap dan siap menunjang seluruh lini bisnis Anda — mulai dari sisi admin, pelanggan, hingga tim analis.
Apa Itu CRM & BI System?
CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem yang membantu Anda mengelola interaksi dengan pelanggan secara terstruktur.
Sementara Business Intelligence (BI) menyediakan alat visualisasi dan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan strategis secara cepat dan tepat.
Dengan menggabungkan keduanya, Anda tidak hanya bisa melayani pelanggan lebih baik, tapi juga mengubah data menjadi wawasan bisnis yang berharga.
Modul Sistem CRM & BI
1. Admin Panel (CRM Management)
Untuk mengelola semua aktivitas bisnis secara menyeluruh dari sisi internal.
- Manajemen Data Pelanggan
- Pengaturan Follow-up & Reminder
- Segmentasi & Riwayat Interaksi
- Penjadwalan & Monitoring Tim Sales
- Manajemen Tiket & Feedback
2. Customer Mobile App (CRM Client Side)
Aplikasi mobile untuk memberikan kenyamanan dan keterlibatan pelanggan secara langsung.
- Lihat Riwayat Transaksi & Status
- Kirim Feedback atau Tiket Bantuan
- Akses Promo, Notifikasi, dan Informasi Produk
- Login Aman & Profil Pelanggan
- Booking layanan
- Komunikasi langsung dengan tim support
3. BI Dashboard (Business Intelligence)
Modul analitik untuk melihat performa bisnis secara real-time dalam bentuk visualisasi data.
- Ringkasan Kinerja Penjualan
- Analisis Retensi & Kepuasan Pelanggan
- Prediksi Tren dan Peluang Pasar
- Filter Berdasarkan Wilayah, Produk, Tim, dll
- Ekspor Data untuk Pelaporan Eksekutif
- Drill-down untuk analisis detail per pelanggan atau tim
Keamanan & Fleksibilitas Sistem
Sistem kami dikembangkan dengan standar keamanan tinggi, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik industri Anda.
Integrasi API juga tersedia untuk disambungkan ke sistem ERP, e-commerce, atau layanan cloud lainnya.
Siap Transformasi Digital CRM Anda?
Kami siap bantu Anda memulai digitalisasi manajemen pelanggan dengan sistem CRM & BI yang mudah digunakan, mobile-ready, dan powerful untuk analitik.
📞 Hubungi tim kami untuk demo gratis dan lihat bagaimana sistem ini bisa meningkatkan performa bisnis Anda!
