Company Info
InvG
ate adalah perusahaan perangkat lunak global yang berfokus pada solusi IT Service Management (ITSM) dan IT Asset Management (ITAM) untuk membantu organisasi mengelola layanan dan aset TI secara lebih efisien. Didirikan pada tahun 2009 dan berbasis di Buenos Aires, Argentina, InvGate melayani pelanggan di berbagai negara dan industri dengan platform yang modern, intuitif, dan fleksibel. Melalui pendekatan no-code, otomatisasi, serta dukungan praktik terbaik seperti ITIL, InvGate memungkinkan tim IT dan departemen lain untuk menyederhanakan proses operasional, meningkatkan produktivitas, dan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada pengguna internal maupun eksternal.
Di era digital yang serba cepat, organisasi dituntut untuk memberikan layanan IT yang responsif, konsisten, dan terukur. Namun, proses yang masih manual, sistem yang terpisah, serta tingginya volume permintaan sering menjadi hambatan dalam menjaga kualitas layanan IT yang optimal.
InvGate Service Management hadir sebagai solusi cerdas untuk menjawab tantangan tersebut.
InvGate Service Management adalah solusi IT Service Management System (ITMS/ITSM) modern yang membantu organisasi mengelola layanan IT secara terpusat, terstandarisasi, dan otomatis. Dengan pendekatan berbasis praktik terbaik seperti Information Technology Infrastructure Library serta workflow no-code, InvGate memungkinkan tim IT meningkatkan efisiensi operasional sekaligus pengalaman pengguna.
Apa itu InvGate Service Management?
InvGate Service Management adalah platform manajemen layanan IT yang mencakup service desk dan ticketing system, incident, request, problem, dan change management dalam satu solusi terintegrasi. Dilengkapi dengan automasi workflow, portal self-service, dashboard analitik, serta integrasi dengan asset management dan sistem bisnis lainnya, InvGate membantu tim IT menyelesaikan tiket lebih cepat, memantau SLA, dan mengambil keputusan berbasis data.
Tingkatkan kualitas layanan IT dan produktivitas tim Anda—jadwalkan demo InvGate Service Management hari ini.
Service Desk & Ticketing System Terpadu 
Incident, Problem, Change & Request Management 
Workflow Automation No-Code 
Portal Self-Service & Knowledge Base 
Manajemen SLA & Prioritas 
Dashboard & Reporting Real-Time 
